マナーや常識

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他者からの評価を落とさない「自分の領域」を守る事の大切さ

人には「自分の領域」があります。その自分の領域をおかされた時、人はその相手に敵対心を持つことも。他者から悪い評価を持たれる前に「領域」を守る事の大切さを考えましょう。
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相談対応の場のおいて笑いは必要か、無用なのかについて思うところ

ケアマネや弁護士など相談対応を行う職種の場合、相談の場のおいて笑いは必要なのでしょうか?笑いで和ませる必要があるのか、それとも無用なのかについて私の思うところをお話します。
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退職宣言をした後にダラダラと居続ける同僚を見て分かった事

退職宣言をした後になかなか辞めない人っていませんか?「退職することになりました」と言った後もダラダラと居続ける、私の同僚を見て分かった事についてお話します。
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何でも早めに予約しておこうとする人の心理と対処法

仕事やプライベートで何でも早めに「予約」して他者に使用させない状態を作る人っていますよね。そのような迷惑行為をする人の心理と対処法について考えます。
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電話対応の悪い人への対処の仕方とその怒りを抑える方法

仕事などで電話対応の悪い人に出会うとイライラが治まりにくいですよね。電話対応の悪い人への対処の仕方とその怒りを抑える方法を考えます。
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人の病気の苦しみが分からない人は一生優しくなれない理由

人が病気の苦しみについて話している時に真面目になれない人っていますよね。今回は病気のような人の苦悩が分からない人は一生優しくなれない理由を考えます。
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わざと人を待たせる心理とは?待たされたらその場を去る勇気を!

わざと人を待たせようとする人っていますよね。待たされると気分は萎縮し、いつの間にかマウントポジションをとられているように。しかし!待たされたらその場を去る勇気を持とうではありませんか。
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断っても相手に不快感を与えない「断り方」3ステップ

誘いや予定のキャンセルを申し出る時、相手の気持ちにたって対処していますか?その後の対応を間違うとその後の関係が悪くなるかも。断られても関係が悪くならない断り方のポイントをご紹介します。
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愛想笑いで印象が悪くなる!笑い癖の理由と治す方法

ついつい会話中に出てしまう愛想笑いの癖。あまり過剰になると周囲の人に対しての印象が悪くなる可能性があります。愛想笑い癖の理由と治す方法をご説明します。
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最年長者が非常識者だとその家族全員が非常識者になる法則

街やスポーツ観戦時に見かける迷惑家族。そういった迷惑家族にはある傾向があります。最年長者が非常識者だとその家族全員が非常識者になる法則についてお話します。
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食べる時に口から音を出してしまう人の解決策を考察してみた

無意識に食べる時に口から音を出してしまう人がいますよね。人のことばかり気にしているとあなたもそうかもしれません。不快な口からの音の解決策を考察してみました。
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会話中に多用しがちな注意すべきフレーズと口癖を無くす秘訣

あなたは気付いていなくても会話中に多用してしまう口癖が必ずあるはず。その中でも注意すべきフレーズの中に隠された心理・傾向と、口癖を無くす秘訣についてお話します。
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同僚を不愉快にさせる朝の出勤時におけるNGマナー集と改善法

仕事に取り掛かる前の朝の時間、職場での様子にも個性が出ますよね。慌ただしい朝の時間にひんしゅくを受けないように職場で気をつけるべき、出勤時のNGマナーと解消法を学びましょう。
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相手をイライラさせる話し方の癖と好感を持たれる会話術について

話していてなぜか相手に対してイライラすることありますよね。それは相手の話し方の癖に影響を受けているのかもしれません。その一例と好感を持たれる会話術について考えます。
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ご近所トラブルのきっかけになる、気を付けるべき行動10選

普通に生活しているのに、なぜかご近所トラブルに遭ってしまう・・そのきっかけはこちら側にあるかもしれません。トラブルを回避するために気を付けるべき行動と心得をご説明します。
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