こんにちは、社会福祉士ブロガー・弥津（@yazusui）です。
このように、職場に集中力が続かない職員がいるから仕事に集中できない！とお悩みの方がいるのではないでしょうか？
落ち着きがない人の理由と対処法を理解すれば、自分に集中できるようになれます！
職場に落ち着きのない人がいて困っている方に向けて、同じく悩みに苦しんだ私が対処についてお答えします。
誰でも簡単に実践できる対処法なので、今日から試してみてください！
うるさい職員の例とはこんな人！
うちの職場には、このような癖のある同僚がいます。
頻繁に「はぁ〜〜っ」「ふぅ〜〜っ」と深い溜息、「はぁ〜ん」「うぅ〜ん」といった唸り声を連発。
飲み物を飲んだ時に大きく口を開けて「あぁ〜〜〜っ」て・・・３分も黙っていられない癖の強い先輩がいるとか。
さらには、「書類をバタンバタン落とすように置く」、「デスクの引き出しを開閉するたびに大きな音をたてる」などなど。
同僚の落ち着きのなさに、私たちは毎日イライラ。
果たして、この落ち着きのなさと、どう向き合ったらいいのか・・。
対処法をみつけるために、まずは落ち着きのなさの原因を考察してみました。
仕事中に落ち着きがない3つの原因
原因はどこにあるのか推測・分析することで解決の道筋が見えてくると思いますので、考えてみました。
- じっとしていられない人の理由
- アピール行動をとる癖がある
- ADHD (注意欠陥／多動性障害) について
- 自律神経の調整
①じっとしていられない人の理由
私が思いつく「じっとしていられない人の理由例」を、以下にいくつか挙げてみました。
- 居心地の悪い場所にいる時
- 嫌いな人と一緒にいる時
- したくない事をさせられている時
- 場の空気が重くて息苦しい時
- ひどく疲れている時
総合的に言えば、「かなりストレスが溜まっているからじっとしていられない状態」と言えそうですね。
過度のストレスを感じている時にソワソワとなってしまいます。
すると、自分の限界を超えそうな時に、そのストレスを発散する「反応」が起こります。
落ち着きのない行動の数々は、「ストレス発散行動」ではなのかも。
脳はストレス過剰で潰れる危険性を予測すると、取り組んでいることを一旦止めさせようとします。
オーバーヒートしないように、気分転換させる方向に向かせます。
体を動かす、声を出す、息を吐き出す・・・これらは「ストレスを放出している作業」とも言えます。
ストレス耐性が弱いタイプなのかもしれませんね。
②アピール行動をとる癖がある
何か大きな声をあげたり、音をたてたりする行動は、『自分の存在を周りに主張したい』という欲求の表れ。
「私はこんなに頑張っている！」といったアピールが入っているのでしょう。
自己主張をしていないと、孤独に押し潰されそうになります。
そのため、声や音、動作で周囲の気を引こうとしてしまうのです。
アピール行動が癖になっている人の対処法は、関連記事「うざいアピールをする人の心理と行動への対処法を考える」（※別ウィンドウで開きます）をご覧ください。
③ADHD (注意欠陥／多動性障害) について
また、ADHD (注意欠陥／多動性障害) で落ち着きがない人もいるため、配慮が必要です。
ADHDには以下のような症状があります。
【大人のADHD(注意欠陥／多動性障害) の症状例】
引用： 大人のためのADHD
・ 貧乏ゆすりなど、目的のない動き
・（そわそわと）落ち着かない感じ
・ 思ったことをすぐに口にしてしまう
・ 衝動買いをしてしまう
・ 仕事などでケアレスミスをする
・ 忘れ物、なくし物が多い
・ 時間管理が苦手
・ 仕事や作業を順序だてて行うことが苦手
行動を慎重に観察しながら、ADHDであることも念頭にいれて接する必要があります。
④自律神経の調整
ため息には、ストレス発散以外にも、大事な効果があります。
それは、「自律神経の調整」。
仕事をしていると『動』の神経・「交感神経」の働きが強くなります。
しかし、長く続くとエンジンかけっぱなしでオーバーヒートしてしまうことに。
そこで、『静』の神経・「副交感神経」の働きを強める目的で「ため息」を出すのです。
脳が本人の意識とは別のところで行っているので、本人はため息には気づいていません。
落ち着きのない人への対処法
落ち着きのない行動の「理由」がいくつか推測できました。
それでは、落ち着きのない人にはどう対処したらいいのか説明をします。
- 労をねぎらう声掛けをする
- 率直な状態を伝える
- イライラした気持ちを解消する
①労をねぎらう声掛けをする
落ち着きのない人がいたら、相手の頑張り過ぎを心配する声掛けから行っていましょう。
- 最近、頑張り過ぎていない？
- 無理してるように見えるけど大丈夫？
- 何かイライラすることでもあった？
これらの声掛けで、相手に自分の落ち着きのなさへの気づきを促します。
②率直な状態を伝える
心配する声掛けをされれば、心が寄り添われている感覚になります。
心が開かれたところで、率直な相手の状況を伝えてみましょう。
落ち着きのない言動を具体的に伝え、もう一度「頑張りすぎが原因ではないか」と付け加えます。
周囲から心配されるほど自分の所作が落ち着きがなかったのかと、気づいてくれるでしょう。
③イライラした気持ちを解消する
それでも上手くいかない場合は、こちら側が過敏にならないよう、ストレスケアを行う必要があります。
対人関係のイライラが治まらない方は、関連記事『対人関係のイライラで病む私が考える心の不調改善に役立つ方法（※新しいタブで開きます）』を参考にしてみてください。
また、イライラ解消法は下記の記事がおすすめです。
心のモヤモヤ・イライラが改善できるサービスを、こちらの記事で提案しています。
心をすっきりさせたい方は参考にしてみて下さい。
関連記事 『在宅で取り組める心のモヤモヤ・イライラを改善する方法まとめ』（※別ウィンドウで開きます）
【まとめ】
落ち着きのない本人は、自分の問題に気付いていません。
しかし、問題を不用意に投げかけてしまうと関係が悪化してしまいます。
相手に気配りをしながら、上手に落ち着きのなさ改善に導いていきましょう。
- 落ち着きのない人への対処法
- ①労をねぎらう声掛けをする
- ②率直な状態を伝える
- ③イライラした気持ちを解消する
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
それでは！
以上、弥津でした。
職場に「落ち着きがない人」がいて仕事に支障がある！
どう対処したらいい？