こんにちは、社会福祉士ブロガー・弥津（@yazusui）です。
このように、職場に集中力が続かない職員がいるから仕事に集中できない！とお悩みの方がいるのではないでしょうか？
落ち着きがない人の理由と対処法を理解すれば、自分に集中できるようになれます！
職場に落ち着きのない人がいて困っている方に向けて、同じく落ち着きのない人が職場にいてムカつきまくりの私が色々と考えてみましたので、今回はこの疑問にお答えします。
誰でも簡単に実践できる対処法なので、今日から試してみてください！
うるさい職員の例とはこんな人！
先日、友人と夕食を摂りながら「仕事中のある癖」についての話題になりました。
彼の職場には、頻繁に「はぁ〜〜っ」「ふぅ〜〜っ」と深い溜息、「はぁ〜ん」「うぅ〜ん」といった唸り声を連発。
飲み物を飲んだ時に大きく口を開けて「あぁ〜〜〜っ」て・・・３分も黙っていられない癖の強い先輩がいるとか。
さらには、書類をバタンバタン落とすように置く、デスクの引き出しを開閉するたびに大きな音をたてる。
とにかく、落ち着きがなくて、友人も仕事に集中できない様子・・・。
果たして、落ち着きのない人とどう向き合ったらいいのか。
まずは、落ち着きのなさの原因を考察していきます。
仕事中に落ち着きがない3つの原因
落ち着きのない人をただ批難しても解決にはなりませんよね。
原因はどこにあるのか推測・分析することで解決の道筋が見えてくると思いますので、考えてみましょう。
- じっとしていられない人の理由
- アピール行動とADHD (注意欠陥／多動性障害) について
- ため息癖があるから
①じっとしていられない人の理由
あなたがじっとしていられない時って、どんな時ですか？
私が思いつく例を、以下にいくつか挙げてみました。
- 居心地の悪い場所にいる時
- 嫌いな人と一緒にいる時
- したくない事をさせられている時
- 場の空気が重くて息苦しい時
- ひどく疲れている時
結論としては、かなりストレスが溜まっているからじっとしていられない状態と言えそうですね。
過度のストレスを感じている時にソワソワとなってしまいます。
すると、自分の限界を超えそうな時に、そのストレスを発散する「反応」が起こります。
落ち着きのない行動の数々は、ストレス発散行動ではないでしょうか？
脳はストレス過剰で潰れる危険性を予測すると、取り組んでいることを一旦止めさせようとします。
同じ姿勢、同じ作業を続けると「飽き」が必ずきますよね。
その「飽き」も心身のバランスが崩れないように、リミッターを発動している証拠。
オーバーヒートしないように、気分転換させる方向に向かせようとしているんです。
体を動かす、声を出す、息を吐き出す・・・全て脳から「気分転換」司令が出ているせいとも言えます。
本人の能力以上の仕事や課題を課せられているのが原因では？
頑張り過ぎているせいだとしたら、ねぎらいの言葉をかけたり、話を聞いてあげたりする事で、落ち着きのなさが軽くなるでしょう。
②アピール行動とADHD (注意欠陥／多動性障害) について
何か大きな声をあげたり、音をたてたりする行動は、『自分の存在を周りに植え付けたい』という無意識の欲求の表れ。
「私は大変なのよ。みんなそれに気づいて」といったアピールが入っているのでしょう。
つらそうな姿を見せる事でみんながどれくらい自分に目を向けてくれるのかを確認したいという潜在意識が根底にあります。
このようなアピールしたい心理と、もうひとつ考慮してあげたい傾向があります。
ADHD (注意欠陥／多動性障害) に悩んでいる人がいるという点です。
ADHDの傾向は以下の通り。
【大人のADHD(注意欠陥／多動性障害) の症状例】
引用： 大人のためのADHD
・ 貧乏ゆすりなど、目的のない動き
・（そわそわと）落ち着かない感じ
・ 思ったことをすぐに口にしてしまう
・ 衝動買いをしてしまう
・ 仕事などでケアレスミスをする
・ 忘れ物、なくし物が多い
・ 時間管理が苦手
・ 仕事や作業を順序だてて行うことが苦手
無意識に行われている行動である事から、激しく責め立てるような指摘の仕方は良くありませんね。
「大丈夫？落ち着かないみたいだけど、無理してるんじゃない？」のような寄り添いを感じる言い方で接してみましょう。
③ため息癖があるから
仕事中にやたらと唸り声を出したり、音をたてたり、飲み物を飲んだ後に「あ〜〜っ」と大きな声を発したりするのも、溜まったストレスを捨てる作業なんですね。
音や声を出す人は、自分自身が壊れる前にこまめにストレスを吐き出している人と言えます。
それと、ストレス発散の方法のひとつに「ため息」があります。
「ため息をすると幸せが逃げる」なんて昔から言いますが、ため息は溜まったストレスを吐き出すという効果があるのです。
ため息には、大切な効果があります。
それは、「自律神経の調整」。
仕事をしていると『動』の神経・交感神経が働きっぱなしになり、交感神経が優位に。
そのままにしていると、交感神経と副交感神経のバランスが崩れます。
そこで、『静』の神経・副交感神経を強く働かせる為に「ため息」を出すのです。
脳は酸素調整と同時に、自律神経のバランスを正常にする目的でため息を行わせているんですね。
落ち着きのない人への対処法
仕事中に無意識に行っている落ち着きのない行動にも「理由」があることが分かりました。
落ち着きのない人にも色々な事情があっての事だと分かれば、あなたも少しは心の余裕が出てきませんか？
人の行動には必ず理由や意味がありますし、当人も癖を止められない深い事情が隠されています。
落ち着きのない人が目の前にいたら、まずは相手の頑張り過ぎを心配する声掛けから入ってみましょう。
優しい言葉には優しい言葉が帰ってくる・・・そう信じて、まずはこちらから先に気使いの声をかけてみる。
心の雪解けができた段階で、どんな落ち着きのない傾向があったのかを伝えてみるといいでしょう。
きっと、相手は「え？ そんな事してました？」って驚くでしょうけど。
しかし、優しさがゆえの指摘と伝われば、「治さないといけない」といった前向きな思考になってくれます。
また、対人関係のイライラが治まらない方は、『対人関係のイライラで病む私が考える心の不調改善に役立つ方法（※新しいタブで開きます）』を参考にしてみてください。
【まとめ】
【この記事の一言まとめ】
みなさんも、「相手への気配りの言葉を添えてから指摘を」を実践してみて下さいね。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
それでは！
以上、弥津でした。
職場に「落ち着きがない人」がいて仕事に支障を感じる！
どうしたらいいの？